Widerrufsbelehrung und -formular

Der Käufer kann seine Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen in Textform oder durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Zurverfügungstellung dieser Belehrung in Textform und nicht vor Empfang der Ware. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist innerhalb von 14 Tagen in Textform (z.B. Brief oder E-Mail) zu richten an Nicola König, c/o Büro Bonenkamp, Kaiserstr. 34, D-52134 Herzogenrath. E-Mail: hallo@hitbringsel.de.

Das vorgenannte Widerrufsrecht gilt nur bei Bestellungen, die ein Verbraucher zu Zwecken abschließt, die weder seiner gewerblichen noch seiner selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden. Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren. Paketversandfähige Ware ist auf Gefahr des Anbieters zurückzusenden. Die Kosten und Gefahr der Rücksendung von Waren trägt der Käufer, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten. Die Ware muss bei einem Rücktritt vollständig, und nach Möglichkeit originalverpackt, in ungenutztem und neu bzw. in wiederverkaufsfähigem Zustand zurückgeschickt werden. Der zurückzuerstattende Rechnungsbetrag kann vom Verkäufer entsprechend gekürzt werden, wenn Artikel durch Gebrauchsspuren beeinträchtigt, beschädigt oder nicht vollständig sind. D.h. bei Verschlechterung der Ware, die vom Kunden zu vertreten ist, hat der Kunde dem Verkäufer die entsprechende Wertminderung zu ersetzen. Des Weiteren, wenn die Etiketten, die Neuware kennzeichnen, am Artikel entfernt wurden. Der Verkäufer ist berechtigt, diese Wertminderung vom Rückzahlungsbetrag abzuziehen. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung ausschließlich auf die Prüfung der Sache zurückzuführen ist. Im Falle einer mangelhaften Lieferung übernimmt der Verkäufer die Versandkosten des unversicherten Versands. Der Käufer enthält bei mangelhafter Ware Anspruch auf eine neue Ware im Wert des Kaufpreises. Geldersatz wird ausnahmslos nur dann geleistet, wenn es sich um eine Falschlieferung durch den Verkäufer gehandelt hat und die Ware nicht durch eine gleichwertige ausgetauscht werden kann.
Das Rückgaberecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Im Falle einer Retoure schicken Sie bitte die Waren spätestens innerhalb von einem Monat mit ausreichender Frankierung an folgende Adresse zurück: Nicola König, c/o Büro Bonenkamp, Kaiserstr. 34, D-52134 Herzogenrath.

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